Informacje wstępne oraz definicje
W Plus1 przywiązujemy szczególną uwagę do ochrony prywatności naszych Klientów. W poniższej Polityce opisujemy najważniejsze aspekty dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów pozyskanych w związku z funkcjonowaniem Serwisu.
Pojęcia użyte w niniejszej Polityce oznaczają:
- Polityka – niniejsza Polityka Prywatności serwisu Plus1;
- Plus1 lub my/nas – dostawca Serwisu, czyli podmiot odpowiedzialny za Serwis będący jednocześnie jego wydawcą i operatorem;
- Klient – osoba fizyczna, której dane osobowe przetwarza Plus1 w związku z korzystaniem przez tę osobę z Serwisu;
- Pożyczkobiorca – Klient, którego dane osobowe są przetwarzane w związku z zawarciem umowy kredytu konsumenckiego posiadający Konto Klienta;
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych);
- Serwis – niniejszy serwis, dostępny pod adresem [.....]
Dane osobowe w Serwisie
Plus1 (0TO9 AB), nr rejestracyjny 556976-4110 (dalej jako: „My” oraz „Administrator”), jest Administratorem danych osobowych Klientów Serwisu.
Z Administratorem można skontaktować się listownie na adres siedziby 0TO9 AB w Sztokholmie [pełen adres do uzupełnienia] lub drogą elektroniczną na poniższy adres poczty elektronicznej [kontakt@plus1.pl].
Plus1 powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych, z którym można skontaktować się listownie, na adres siedziby (z dopiskiem IOD) lub drogą elektroniczną, na poniższy adres poczty elektronicznej: dpo@plus1.pl.
Jakie dane możemy gromadzić?
Zakres danych osobowych, jakie możemy przetwarzać, może być różny w zależności od tego, jak i z jakich usług lub funkcjonalności Serwisu korzystasz. Twoje dane osobowe możemy pozyskać w następujący sposób:
Jak i po co przetwarzamy dane Klientów, którzy tylko odwiedzają Serwis?
Jak i po co przetwarzamy dane Klientów, którzy są pożyczkobiorcami?
Dane Klientów, którzy tylko odwiedzają Serwis zbieramy w sposób automatyczny, w tym w postaci logów systemowych oraz z użyciem technologii wspierających Serwis.
W logach systemowych (np. adres IP, request HTTP oraz jego szczegóły) zawierają informacje, które wykorzystujemy w celach technicznych, w tym w celu administrowania serwerami. Adresy IP są wykorzystywane także do zbierania ogólnych, statystycznych informacji takich jak region połączenia. Podanie danych jest dobrowolne, ale brak ich podania może skutkować brakiem możliwości korzystania z wszystkich funkcjonalności Serwisu.
W Serwisie korzystamy z technologii plików cookies oraz technologii pokrewnych, które zbiorczo nazywamy Cookies. Niektóre z nich mogą zawierać informacje, które pozwalają Plus1 na zidentyfikowanie Klientów (np. identyfikatory). W takim przypadku traktujemy informacje, które pozyskaliśmy za pomocą Cookies jako dane osobowe.
Dane osobowe pozyskane za pomocą Cookies przetwarzamy w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Plus1 (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W zależności od tego jakie Cookies zostały zaakceptowane przez Klienta, realizowany interes to:
- zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Serwisu;
- pomoc Klientom w skutecznym poruszaniu się po Serwisie oraz dostosowywanie Serwisu do indywidualnych ustawień Klienta i zapamiętywanie wprowadzonych danych związanych z korzystaniem z Serwisu;
- wykonywania innych funkcji (np. monitorowanie ruchu, analiza ruchu, budowanie statystyk), w tym prowadzenia analiz statystycznych dotyczących Klientów Serwisu w celu poprawy skuteczności prowadzonych działań marketingowych, budowania i rozwoju strategii biznesowej oraz dalszego rozwoju funkcjonalności Serwisu;
- reklamy i promocji, dystrybucji materiałów informacyjnych i reklamowych za pośrednictwem Serwisu.
Państwa dane osobowe będą przetwarzane do czasu osiągniecia wskazanych wyżej celów, do których były zbierane lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec ich przetwarzania, albo do czasu usunięcia plików Cookies z urządzenia końcowego Klienta, z którego łączył się z Serwisem (w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi pierwsze).
- automatycznie, podczas korzystania z Serwisu: Podczas Twojej wizyty w Serwisie i korzystania z niego automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty i aktywności, w szczególności Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego. Więcej informacji w części poświęconej plikom cookie;
- podczas zawierania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną: Korzystanie z niektórych funkcjonalności oferowanych przez Serwis wymaga zalogowania. Podczas rejestracji zapytamy m.in. o login i hasło, jakiego będziesz używać do logowania się. Po zalogowaniu udostępniamy Ci możliwość wpisania dodatkowych danych dotyczących Ciebie.
Pożyczkobiorcy są Klientami zalogowanymi.
Dane Klientów zalogowanych możemy otrzymać:
- bezpośrednio od Pożyczkobiorcy, w przypadku, gdy Pożyczkobiorca:
- rejestruje swoje Konto Klienta w Serwisie - w takim przypadku podanie danych jest konieczne dla zarejestrowania konta i korzystania z usług świadczonych przez nas (jest warunkiem umownym), a brak ich podania uniemożliwia założenie i rejestrację konta;
- po rejestracji i po zalogowaniu na swoje Konto Klienta, Klient uzupełnia dodatkowe dane osobowe, które mogą ułatwić korzystanie z usług - w takim przypadku podanie danych jest dobrowolne, a brak ich podania nie niesie za sobą negatywnych konsekwencji dla Pożyczkobiorcy.
Aby umożliwić Ci zawarcie umowy kredytu konsumenckiego, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
- świadczenia usług na podstawie zaakceptowanego Regulaminu:
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu zawarcia i wykonywania umowy o świadczenie usług, w oparciu o postanowienia zaakceptowanego Regulaminu, w tym w celu kontaktu oraz umożliwienia Ci zarządzania Twoim Kontem Klienta.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia i wykonywania umowy zawartej w oparciu o zaakceptowany Regulamin).
Dane są przetwarzane w tym celu przez cały okres świadczenia usług drogą elektroniczną, do czasu rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z postanowieniami zaakceptowanego Regulaminu. Szczegółowe informacje o zaprzestaniu korzystania z usług można znaleźć w Regulaminie;
- zapewnienia bezpieczeństwa Tobie oraz naszym systemom:
Dbamy o bezpieczeństwo Klientów, w tym Twoje. Twoje dane mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia tego bezpieczeństwa, np. dla identyfikacji podejrzanych aktywności, takich jak wielokrotne nieudane próby logowania i przeciwdziałania skutkom takich zdarzeń.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (realizacja naszego prawnie uzasadnionego interesu w postaci zapewnienia bezpieczeństwa).
Dane są przetwarzane w tym celu przez cały okres świadczenia usługi Konta Klienta, do czasu rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z postanowieniami zaakceptowanego Regulaminu. Szczegółowe informacje o zaprzestaniu korzystania z usług można znaleźć w Regulaminie;
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami:
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (realizacja naszego prawnie uzasadnionego interesu w postaci zabezpieczenia roszczeń).
Dane są przetwarzane w tym celu przez czas przewidziany przepisami prawa dotyczącymi przedawnienia roszczeń.
Dodatkowo, jeżeli podałeś/łaś nam dodatkowe dane, Twoje dane będą przetwarzane w celu zarządzania Twoim Kontem Klienta, na podstawie Twojej zgody wyrażonej poprzez wyraźne działanie potwierdzające (a więc na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Dane są przetwarzane w tym celu do czasu, aż je usuniesz lub do czasu wycofania zgody na ich przetwarzanie, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi jako pierwsze.
Dane osobowe Pożyczkobiorców możemy wykorzystywać w celu:
Przetwarzanie danych w związku z naszymi działaniami marketingowymi
- prowadzenia marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług:
Prowadzimy działania promocyjne, mające na celu informowanie o naszej ofercie i usługach, w postaci dystrybucji materiałów informacyjnych i marketingowych.
Jeżeli jesteś Pożyczkobiorcą Twoje dane przetwarzamy w powyższym celu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (realizacja naszego prawnie uzasadnionego interesu tj. marketing produktów i usług własnych) – do czasu wycofania zgód na komunikację lub do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec ich przetwarzania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi jako pierwsze.
Więcej informacji o Cookies znajduje się w Polityce Cookies.
Dane osobowe Klientów mogą być również udostępniane uprawnionym organom, w szczególności organom wymiaru sprawiedliwości, w przypadkach wskazanych w przepisach prawa (np. w przypadku uzasadnionego przypuszczenia popełnienia przez Klienta przestępstwa w Serwisie lub na wniosek uprawnionych organów na podstawie obowiązujących przepisów prawa).
Komu możemy ujawniać Twoje dane?
Dostęp do danych Klienta mogą mieć podmioty współpracujące z nami, w tym te, które świadczą dla nas usługi (np. zapewniające hosting lub wsparcie IT i nasze systemy IT, agencje wspierające nasze działania marketingowe) -jednak wyłącznie w zakresie, w jakim jest to niezbędne dla dostarczenia Ci usług, realizacji naszych obowiązków prawnych lub naszych prawnie uzasadnionych interesów oraz wyłącznie na podstawie stosownych umów zawartych z tymi podmiotami.
W procesie przetwarzania danych może dochodzić do przekazywania Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Dane osobowe przekazujemy poza EOG wyłącznie wtedy, gdy jest to absolutnie niezbędne i wyłącznie do krajów, które zapewniają adekwatny poziom ochrony danych osobowych lub po uprzedniej weryfikacji, która ma na celu zapewnienie, aby podmioty te dawały gwarancje wysokiego stopnia ochrony danych osobowych.
Jeżeli jesteś Klientem, ale nie korzystasz z naszych usług, Twoje dane możemy przetwarzać w tym celu na podstawie zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO), przy czym zgoda taka może być wyrażona poprzez wyraźne działanie potwierdzające – do czasu wycofania którejkolwiek ze zgód (na przetwarzanie danych osobowych lub na otrzymywanie materiałów marketingowo-informacyjnych drogą elektroniczną).
Gwarancje te wynikają w szczególności ze zobowiązania do stosowania standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję (UE) lub uczestnictwa w programie "Data Privacy Framework" ustanowionym na mocy decyzji wykonawczej Komisji (UE) 2023/1795 z dnia 10 lipca 2023 r. na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ochrony danych UE–USA.
Jakie prawa Ci przysługują?
W związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych, jako Klientowi przysługują Ci następujące prawa:
- prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, a także do uzyskania ich kopii;
- prawo żądania sprostowania swoich danych osobowych, jeżeli w Twojej ocenie dane te są nieprawidłowe lub niekompletne;
a w przypadkach przewidzianych przepisami, również:
- prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych;
- prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
- prawo do przenoszenia danych osobowych;
- prawo do wniesienia sprzeciwu do przetwarzania danych osobowych.
Masz również prawo do wycofania wyrażonych zgód, na podstawie których przetwarzane są Twoje dane osobowe oraz zgód na komunikację drogą elektroniczną w celu prowadzenia działań marketingowych. Informujemy, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań jakie wykonano przed wycofaniem zgody.
Aby skorzystać z wyżej wymienionych praw prosimy o kontakt z nami za pomocą adresu e-mail: [...] dpo@plus1.pl
W przypadku Klientów zalogowanych do Konta Klienta, prawo do żądania dostępu do danych oraz prawo do żądania usunięcia może być również zrealizowane za pośrednictwem Konta Klienta.
Masz także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, że przetwarzanie przez nas danych osobowych narusza przepisy RODO.