FAQ

Pytania i odpowiedzi

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego w sprawach dotyczących mojego konta powinienem komunikować się z Plus1 przez „Moje strony”, a nie drogą e-mailową?

Zarówno Ty jako klient, jak i my, nie powinniśmy przesyłać e-mailem wiadomości zawierających szczegółowe dane konta (np. numerów kont czy danych do logowania). Ze względów bezpieczeństwa takie informacje nie mogą zostać ujawnione osobom trzecim. Zamiast tego, obie strony powinny korzystać z systemu bezpiecznych wiadomości dostępnego po zalogowaniu do sekcji „Moje strony”. Przez e-mail należy komunikować wyłącznie sprawy o charakterze ogólnym oraz inne informacje, które nie zagrażają bezpieczeństwu Twoich finansów.

‍

Najczęściej zadawane pytania
Co mam zrobić, jeśli chcę złożyć skargę lub reklamację?

Jeśli masz jakiekolwiek uwagi, bardzo chcielibyśmy o nich usłyszeć. Wyślij wiadomość e-mail na adres: reklamacje@pl.plus1.com

‍

Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego warto skonsolidować pożyczki i kredyty?

Konsolidacja pozwala zamienić wiele różnych rat, terminów i wierzycieli w jedno — jedno miejsce spłaty, jedna kwota miesięcznie, jeden kontakt. To przede wszystkim kwestia wygody i porządku.

Jeśli wśród Twoich zobowiązań są drogie pożyczki pozabankowe lub chwilówki, konsolidacja może też oznaczać, że zamykasz je i zastępujesz jednym, bardziej przewidywalnym zobowiązaniem.
‍

Dla wielu osób największą wartością jest po prostu to, że wiedzą dokładnie ile, kiedy i komu płacą.

‍

Najczęściej zadawane pytania
Próbowałem połączyć kredyty w innych miejscach, ale otrzymałem odmowę. Czy możecie mi pomóc?

Często jesteśmy w stanie pomóc tam, gdzie inni mówią „nie". Zamiast opierać się wyłącznie na ocenie scoringowej, patrzymy na Twoją rzeczywistą sytuację finansową.
‍

Rozumiemy, że szukając rozwiązania, mogłeś złożyć wiele wniosków kredytowych. Nie traktujemy tego jako automatycznej przeszkody i analizujemy każdy przypadek indywidualnie.

‍

Najczęściej zadawane pytania
O czym powinienem pamiętać, konsolidując swoje zobowiązania?

Ważne jest, aby podejść do tematu kompleksowo i postarać się połączyć jak najwięcej długów, nawet tych niewielkich. Im więcej pożyczek i kredytów skonsolidujesz jednocześnie, tym bardziej przejrzysta staje się Twoja sytuacja: jedna rata, jeden termin płatności, jeden rozmówca.
‍

Konsolidacja daje Ci możliwość rozłożenia spłaty w czasie i dopasowania raty do tego, co realnie możesz płacić każdego miesiąca.
‍

Po konsolidacji unikaj zaciągania nowych kredytów i pożyczek, bo tylko wtedy ma ona sens jako narzędzie do odzyskania kontroli nad finansami.

Najczęściej zadawane pytania
Konsolidacja kredytów

Konsolidacja kredytów polega na zaciągnięciu jednej pożyczki, która spłaca pozostałe zobowiązania i zamienia wiele różnych rat w jedną, najczęściej niższą.

‍

W Plus1 środki z pożyczki trafiają bezpośrednio do Twoich wierzycieli. Nie musisz sam regulować starych długów. Dzięki temu masz pewność, że zobowiązania zostają faktycznie zamknięte, a Ty spłacasz już tylko jedną ratę miesięcznie i możesz odzyskać kontrolę nad swoimi finansami.

‍

Konsolidacja kredytów
Jakie są wymagania wobec współkredytobiorcy?

Współkredytobiorca musi posiadać zatrudnienie na czas nieokreślony z wynagrodzeniem wynoszącym co najmniej 4 000 netto. Przeczytaj więcej o konsolidacji kredytów ze współkredytobiorcą.

‍

O Plus1
Plus1. Jesteśmy początkiem czegoś nowego.

Od 2016 roku pomagamy ludziom odmieniać ich sytuację finansową. Dzięki bogatemu doświadczeniu i nowym technologiom wspieramy naszych klientów w odzyskiwaniu kontroli i budowaniu wszystkiego od nowa. Naszym celem jest wolność od długów oraz finanse osobiste przygotowane na wszelkie życiowe zakręty.

‍

Słowniczek
Egzekucja / Wykonanie

Egzekucja oznacza przymusowe wykonanie prawomocnego orzeczenia sądowego. W przypadku niespłaconego długu komornik sądowy może zająć wynagrodzenie, rachunek bankowy lub majątek dłużnika aż do pełnego zaspokojenia wierzytelności.


W Plus1 staramy się rozwiązać trudne sytuacje zanim dojdzie do etapu sądowego. Jeśli masz problem ze spłatą, skontaktuj się z nami możliwie wcześnie.

‍

Słowniczek
Restrukturyzacja zadłużenia

Restrukturyzacja zadłużenia to zmiana warunków spłaty pożyczki lub kredytu, uzgodniona między pożyczkobiorcą a pożyczkodawcą. Może polegać na wydłużeniu okresu spłaty, odroczeniu rat lub obniżeniu oprocentowania. W Plus1 możesz złożyć wniosek o restrukturyzację, jeśli Twoja sytuacja finansowa ulegnie pogorszeniu, a rozpatrzymy go indywidualnie.

‍