Plus1 er et brand under 0TO9 AB (publ) (556976-4110), som blev grundlagt i 2016 og har kontorer i Stockholm. Virksomheden drives gennem 0TO9 AB, som er et kreditmarkedsselskab med tilladelse til at drive finansieringsvirksomhed i henhold til lov om bank- og finansieringsvirksomhed (2004:297).

Vi skal behandle dine personoplysninger for at kunne indgå aftaler med dig som kunde, med eventuelle partnere og leverandører, og for efterfølgende at administrere aftalerne. Derudover behandler vi oplysningerne for at opfylde de krav, der stilles til os som kreditmarkedsselskab, og for at kunne videreudvikle vores forretning. Vi behandler personoplysninger til de formål og på de retsgrundlag, der er angivet nedenfor.

Medmindre andet er angivet, er Plus1 (0TO9 AB), org.nr. 556976-4110, dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

A. Ved bevilling af lån

Vi behandler personoplysninger om dig som kunde, når du ansøger om og indgår aftale om et lån hos Plus1 (0TO9 AB). Nedenstående tabel viser, hvordan Plus1 (0TO9 AB) behandler personoplysninger i forbindelse med lånebevilling.

1. Kontakt- og identitetsoplysninger

‍F.eks. navn, personnummer/CPR-nummer, kontaktoplysninger og identifikation via Bank-ID/MitID.

Formål: At levere vores lånetjenester. F.eks. at undersøge, administrere og behandle din låneansøgning. At kunne indgå og opfylde låneaftaler med dig.

Retsgrundlag: Opfyldelse af aftale. Behandlingen er nødvendig for indgåelse eller opfyldelse af låneaftalen med dig.

2. Personlige oplysninger

‍F.eks. oplysninger om dine familieforhold og arbejde, som du afgiver til os.

Formål: At levere vores lånetjenester. F.eks. at undersøge, administrere og behandle din låneansøgning. At kunne indgå og opfylde låneaftaler med dig.

Retsgrundlag: Opfyldelse af aftale. Behandlingen er nødvendig for indgåelse eller opfyldelse af låneaftalen med dig.

3. Korrespondance

‍Skriftlig (f.eks. chat og e-mail) og mundtlig (optagne telefonsamtaler) kommunikation med os vedrørende din låneansøgning og ved håndtering af dine lån, såsom dine svar på vores spørgsmål i forbindelse med låneansøgningen.

Formål: At levere vores lånetjenester. F.eks. at undersøge, administrere og behandle din låneansøgning. At kunne indgå og opfylde låneaftaler med dig.

Retsgrundlag: Opfyldelse af aftale. Behandlingen er nødvendig for indgåelse eller opfyldelse af låneaftalen med dig.

4. Oplysningerne under punkt 1-3 ovenfor

Formål: Kommunikation med dig som kunde. F.eks. for at kunne underrette dig om ændringer i regler og vilkår, underrette om rentebetalinger, renteændringer og afdrag mv.

Retsgrundlag: Opfyldelse af aftale. Behandlingen er nødvendig for indgåelse eller opfyldelse af låneaftalen med dig.

5. Finansielle oplysninger

‍F.eks. eksistensen af bankkonti, kontotransaktioner, lønninger, kreditter og gæld, eksisterende lån, oplysninger i kreditrapporter og kreditværdighed, investeringer og lignende oplysninger. Oplysningerne indsamles fra vores partnere.

Formål: At levere vores lånetjenester. F.eks. at undersøge, administrere, behandle og træffe afgørelse om din låneansøgning, at kunne indgå og opfylde låneaftaler med dig, og at opfylde forbrugerretlige krav. I løbet af aftaleperioden med dig vil Plus1 (0TO9 AB) også fortsætte med kreditovervågning.

Retsgrundlag: Retlig forpligtelse. Opfyldelse af retlige forpligtelser i henhold til forbrugerkreditloven (2010:1846), hvorefter Plus1 (0TO9 AB) skal indhente visse oplysninger om dig for at overholde forbrugerretlige krav ved bevilling af lån. Loven kræver f.eks., at Plus1 (0TO9 AB) tester, om du har den finansielle formåen til at opfylde din forpligtelse.

6. Kontooplysninger

‍Oplysninger fra bankkonti, kontotransaktioner mv. Oplysningerne indhentes fra Plus1 (0TO9 AB)'s partnere.

Formål: At gennemføre kreditvurderinger. F.eks. for at kunne indhente kontooplysninger om dig med henblik på at gennemføre kreditvurderinger.

Retsgrundlag: Samtykke. Plus1 (0TO9 AB) indsamler kun kontooplysninger om dig, via partnere, med det formål at gennemføre kreditvurderinger, og kun hvis du har givet samtykke hertil. Bemærk, at hvis du ikke giver samtykke til, at dine kontooplysninger indsamles til dette formål, vil Plus1 (0TO9 AB) ikke kunne tilbyde lånetjenesterne.

7. Oplysningerne under punkt 1-6 ovenfor

Formål: At gennemføre KYC-kontroller. F.eks. for at opfylde retlige krav såsom kontrol vedrørende hvidvask og finansiering af terrorisme.

Retsgrundlag: Retlig forpligtelse. Opfyldelse af retlige forpligtelser i henhold til loven (2017:630) om foranstaltninger mod hvidvask og finansiering af terrorisme samt opfyldelse af Plus1 (0TO9 AB)'s forpligtelser i henhold til Finansinspektionens regler om f.eks. kundekendskabsprocedurer og transaktionsovervågning.

8. Oplysninger nødvendige for vores KYC-kontroller

‍F.eks. om du eller en person, du er nært knyttet til, er en politisk eksponeret person (PEP) eller omfattet af sanktioner, optræden i offentlige registre såsom SPAR, samt oplysninger om domme og forekomst hos Kronofogden. Oplysningerne indsamles fra vores partnere samt offentlige og private registre.

Formål: At gennemføre KYC-kontroller. F.eks. for at opfylde retlige krav såsom kontrol vedrørende hvidvask og finansiering af terrorisme.

Retsgrundlag: Retlig forpligtelse. Opfyldelse af retlige forpligtelser i henhold til loven (2017:630) om foranstaltninger mod hvidvask og finansiering af terrorisme samt opfyldelse af Plus1 (0TO9 AB)'s forpligtelser i henhold til Finansinspektionens regler om f.eks. kundekendskabsprocedurer og transaktionsovervågning.

9. Oplysningerne under punkt 1-8 ovenfor

‍F.eks. om du eller en person, du er nært knyttet til, er en politisk eksponeret person (PEP) eller omfattet af sanktioner, optræden i offentlige registre såsom SPAR, samt oplysninger om domme og forekomst hos Kronofogden. Oplysningerne indsamles fra vores partnere samt offentlige og private registre.

Formål: At forsvare Plus1 (0TO9 AB) mod eller gøre retlige krav gældende. F.eks. hvis du skulle have retlige krav mod Plus1 (0TO9 AB), eller Plus1 (0TO9 AB) skulle have retlige krav mod dig.

Retsgrundlag: Opfyldelse af aftale. Hvis behandlingen er nødvendig for opfyldelsen af en aftale (f.eks. hvis Plus1 (0TO9 AB) vurderer, at du ikke overholder aftalen mellem os), støtter vi os på dette som retsgrundlag. Hvis kravet ikke er knyttet til aftalen, støtter Plus1 (0TO9 AB) sig på en interesseafvejning, hvor vores legitime interesse består i at kunne forsvare Plus1 (0TO9 AB) mod retlige krav eller gøre retlige krav gældende.

Hvordan Plus1 (0TO9 AB) modtager personoplysningerne

Plus1 (0TO9 AB) indsamler de personoplysninger, der er angivet i punkt 1-3 ovenfor, primært fra dig og de oplysninger, du har afgivet til Plus1 (0TO9 AB). Plus1 (0TO9 AB) kan også indsamle og kontrollere oplysningerne mod offentlige registre, såsom SPAR. Hvor det er relevant, kan Plus1 (0TO9 AB) også indhente og verificere grundlæggende identitetsoplysninger fra leverandører af digitale signaturløsninger (f.eks. Bank-ID) eller tilsvarende.

De personoplysninger, der er angivet i punkt 5, 6 og 8 ovenfor, indhentes af Plus1 (0TO9 AB) fra partnere samt fra registre, andre banker og kreditinstitutter.

Modtagere af personoplysningerne

Plus1 (0TO9 AB) deler kun personoplysninger med andre parter i det omfang, det er nødvendigt for at levere Plus1 (0TO9 AB)'s tjenester, hvis du har anmodet om det, eller hvis det kræves ved lov. Plus1 (0TO9 AB) sælger ikke personoplysninger til tredjeparter.

Plus1 (0TO9 AB) vil dele dine personoplysninger med selskabets databehandlere i følgende situationer:

1. Personoplysningerne deles med vores leverandører af digitale signaturløsninger (f.eks. Bank-ID) og IT-leverandører (såsom leverandører af core banking-systemer, IT-system- og driftsleverandører);
2. Plus1 (0TO9 AB) videregiver også oplysninger om dig til vores partnere, som i givet fald varetager kontakten med dig i forbindelse med din ansøgning og eftermarkedshåndtering;
3. Dine finansielle oplysninger deles med vores partnere og leverandører af informations- og analysetjenester med henblik på at gennemføre kundekendskabskontroller. I sådan kommunikation vil vi bestræbe os på at pseudonymisere eller anonymisere oplysningerne.

Plus1 (0TO9 AB) kan også dele dine personoplysninger med koncernforbundne selskaber. De modtagere af personoplysninger, der er angivet her, er dataansvarlige for deres respektive behandling af personoplysninger.

Plus1 (0TO9 AB) videregiver indkomstoplysninger til Skatteverket og andre myndigheder i overensstemmelse med lovgivningen.

Endvidere videregiver Plus1 (0TO9 AB) nødvendige og relevante personoplysninger til Plus1 (0TO9 AB)'s partnere for at:

1. Indhente kontooplysninger som angivet i punkt 6 ovenfor;
2. til lånefinansiering og inkasso; og
3. til afhændelse af fordringer fra ophørte kunder (forward flow).

Automatiserede afgørelser, der i væsentlig grad påvirker dig

For at kunne tage stilling til din ansøgning om et lån, skal Plus1 (0TO9 AB) gennemføre en analyse af din økonomiske situation for at træffe en afgørelse om bevilling af et lån. Plus1 (0TO9 AB) skal også gennemføre kundekendskabskontroller i overensstemmelse med hvidvasklovgivningen, som beskrevet ovenfor.

Sådanne kontroller kan gennemføres ved automatiserede afgørelser i dele af eller hele kreditvurderingsprocessen, hvilket betyder, at der foretages en profilering baseret på personoplysninger som angivet i tabellen ovenfor, hvor din finansielle og transaktionsmæssige adfærd sammenlignes med forhold og adfærdsmønstre, der indikerer risici for Plus1 (0TO9 AB) som långiver (f.eks. risiko for svindel eller hvidvask).

En automatiseret afgørelse betyder afgørelser, der træffes automatisk uden personlig kontakt. En automatiseret afgørelse påvirker dig i væsentlig grad. Du har ret til at gøre indsigelse mod en automatiseret afgørelse samt den profilering, der finder sted i forbindelse med afgørelsen. Hvis du gør indsigelse mod en automatiseret afgørelse, vil en af Plus1 (0TO9 AB)'s medarbejdere kontrollere, at afgørelsen er truffet korrekt.

B. Opsparingsprodukter

Plus1 (0TO9 AB) behandler personoplysninger om dig som kunde, når du ansøger om og har en opsparingskonto hos Plus1 (0TO9 AB). Nedenstående tabel beskriver, hvordan Plus1 (0TO9 AB) behandler personoplysninger ved brug af opsparingsprodukter.

1. Kontakt- og identitetsoplysninger

‍F.eks. navn, personnummer/CPR-nummer, kontaktoplysninger og identifikation via Bank-ID/MitID.

Formål: At tilbyde opsparingsprodukter. F.eks. at undersøge, administrere og behandle din låneansøgning. At kunne indgå og opfylde aftaler om lån med dig.

Retsgrundlag: Opfyldelse af aftale. Behandlingen er nødvendig for indgåelse eller opfyldelse af aftalen med dig.

2. Kontooplysninger

‍F.eks. oplysninger, der er nødvendige for at kunne åbne en opsparingskonto (f.eks. oplysninger om den hævekonto, som du afgiver til os).

Formål: At tilbyde opsparingsprodukter. F.eks. at undersøge, administrere og behandle din låneansøgning. At kunne indgå og opfylde aftaler om lån med dig.

Retsgrundlag: Opfyldelse af aftale. Behandlingen er nødvendig for indgåelse eller opfyldelse af aftalen med dig.

3. Korrespondance

‍F.eks. skriftlig (f.eks. chat og e-mail) og mundtlig (optagne telefonsamtaler) kommunikation med os vedrørende din ansøgning om at åbne opsparingskontoen og ved forvaltning af dine opsparingskonti, såsom dine svar på vores spørgsmål i forbindelse med din ansøgning.

Formål: At tilbyde opsparingsprodukter. F.eks. at undersøge, administrere og behandle din låneansøgning. At kunne indgå og opfylde aftaler om lån med dig.

Retsgrundlag: Opfyldelse af aftale. Behandlingen er nødvendig for indgåelse eller opfyldelse af aftalen med dig.

4. Oplysningerne under punkt 1-3 ovenfor

Formål: Kommunikation med dig som kunde. F.eks. for at kunne underrette dig om ændringer i regler og vilkår, underrette om renteændringer mv.

Retsgrundlag: Opfyldelse af aftale. Behandlingen er nødvendig for indgåelse eller opfyldelse af aftalen med dig.

5. Oplysningerne under punkt 1-3 ovenfor

Formål: At gennemføre KYC-kontroller. F.eks. for at opfylde retlige krav såsom kontrol vedrørende hvidvask og finansiering af terrorisme samt forbrugerretlige krav.

Retsgrundlag: Retlig forpligtelse. Opfyldelse af retlige forpligtelser i henhold til loven (2017:630) om foranstaltninger mod hvidvask og finansiering af terrorisme samt opfyldelse af Plus1 (0TO9 AB)'s forpligtelser i henhold til Finansinspektionens regler om f.eks. kundekendskabsprocedurer og transaktionsovervågning.

6. Oplysninger nødvendige for vores KYC-kontroller

‍F.eks. om du eller en person, du er nært knyttet til, er en politisk eksponeret person (PEP) eller omfattet af sanktioner, optræden i offentlige registre såsom SPAR, samt oplysninger om domme og forekomst hos Kronofogden. Oplysningerne indsamles fra vores partnere samt offentlige og private registre.

Formål: At gennemføre KYC-kontroller. F.eks. for at opfylde retlige krav såsom kontrol vedrørende hvidvask og finansiering af terrorisme samt forbrugerretlige krav.

Retsgrundlag: Retlig forpligtelse. Opfyldelse af retlige forpligtelser i henhold til loven (2017:630) om foranstaltninger mod hvidvask og finansiering af terrorisme samt opfyldelse af Plus1 (0TO9 AB)'s forpligtelser i henhold til Finansinspektionens regler om f.eks. kundekendskabsprocedurer og transaktionsovervågning.

7. Oplysningerne under punkt 1-6 ovenfor

Formål: At forsvare Plus1 (0TO9 AB) mod eller gøre retlige krav gældende. F.eks. hvis en kunde skulle have retlige krav mod Plus1 (0TO9 AB), eller Plus1 (0TO9 AB) skulle have retlige krav mod kunden.

Retsgrundlag: Opfyldelse af aftale. Hvis behandlingen er nødvendig for opfyldelsen af en aftale (f.eks. hvis Plus1 (0TO9 AB) vurderer, at du ikke overholder aftalen mellem os), støtter vi os på dette som retsgrundlag. Hvis kravet ikke er knyttet til aftalen, støtter Plus1 (0TO9 AB) sig på en interesseafvejning, hvor vores legitime interesse består i at kunne forsvare Plus1 (0TO9 AB) mod retlige krav eller gøre retlige krav gældende.

Hvordan Plus1 (0TO9 AB) modtager personoplysningerne

Plus1 (0TO9 AB) indsamler de personoplysninger, der er angivet i punkt 1-3 ovenfor, primært fra dig og de oplysninger, du har afgivet til Plus1 (0TO9 AB). Plus1 (0TO9 AB) kan også indsamle og kontrollere oplysningerne mod offentlige registre, såsom SPAR. Hvor det er relevant, kan Plus1 (0TO9 AB) også indhente og verificere grundlæggende identitetsoplysninger fra leverandører af digitale signaturløsninger (f.eks. Bank-ID) eller tilsvarende.

De personoplysninger, der er angivet i punkt 6 ovenfor, indhentes af Plus1 (0TO9 AB) fra partnere samt fra offentlige registre, andre banker og kreditinstitutter. Disse aktører er dataansvarlige for deres respektive behandling af personoplysninger.

Modtagere af personoplysningerne

Plus1 (0TO9 AB) deler kun personoplysninger med andre parter i det omfang, det er nødvendigt for at levere Plus1 (0TO9 AB)'s tjenester, hvis du har anmodet om det, eller hvis det kræves ved lov. Plus1 (0TO9 AB) sælger ikke personoplysninger til tredjeparter.

Plus1 (0TO9 AB) vil dele dine personoplysninger med Plus1 (0TO9 AB)'s databehandlere i følgende situationer:

1. Personoplysningerne deles med vores leverandører af digitale signaturløsninger (såsom Bank-ID) og IT-leverandører (såsom leverandører af core banking-systemer og driftsleverandører);
2. Plus1 (0TO9 AB) videregiver også oplysninger om dig til vores partnere, som i givet fald varetager kontakten med dig i forbindelse med din ansøgning;
3. Dine finansielle oplysninger deles med vores partnere og leverandører af informations- og analysetjenester med henblik på at gennemføre kundekendskabskontroller.

Plus1 (0TO9 AB) kan også dele dine personoplysninger med Plus1 (0TO9 AB)'s koncernforbundne selskaber. Plus1 (0TO9 AB) videregiver indkomstoplysninger til Skatteverket og andre myndigheder i overensstemmelse med lovgivningen.

Modtagere af personoplysninger er dataansvarlige for deres respektive behandling af personoplysninger.

C. Markedsføring

Plus1 vil behandle personoplysninger om dig med det formål at informere dig om Plus1's tjenester. Dine personoplysninger behandles bl.a. for, at du kan modtage relevant og tilpasset kommunikation og markedsføring, hvilket beskrives nærmere nedenfor.

Hvis du gør indsigelse mod behandlingen til direkte markedsføringsformål, som beskrevet nedenfor, vil dine personoplysninger ikke længere blive brugt til dette formål.

1. Kontakt- og identitetsoplysninger

‍F.eks. navn, e-mailadresse og telefonnummer.

Formål: F.eks. at kunne sende dig generel markedsføring (f.eks. nyhedsbreve) og tilpasset markedsføring om Plus1 (0TO9 AB)'s produkter og tjenester relateret til dine kundeaftaler med Plus1 (0TO9 AB).

Retsgrundlag: Interesseafvejning. Plus1's legitime interesse består i at sende dig relevant og, i visse tilfælde, tilpasset kommunikation og/eller markedsføring.

2. Kundeundersøgelser

‍F.eks. personoplysninger, som du afgiver i undersøgelser vedrørende vores tjenester.

Formål: Markedsføring og/eller personlig kommunikation. F.eks. at kunne sende generel markedsføring (f.eks. nyhedsbreve) og tilpasset markedsføring til dig om Plus1 (0TO9 AB)'s produkter og tjenester relateret til dine kundeaftaler med Plus1 (0TO9 AB).

Retsgrundlag: Interesseafvejning. Plus1's legitime interesse består i at sende dig relevant og, i visse tilfælde, tilpasset kommunikation og/eller markedsføring.

3. Kundehistorikdata

‍F.eks. lånevilkår, betalingshistorik vedrørende lånet.

Formål: Markedsføring og/eller personlig kommunikation. F.eks. at kunne sende generel markedsføring (f.eks. nyhedsbreve) og tilpasset markedsføring til dig om Plus1 (0TO9 AB)'s produkter og tjenester relateret til dine kundeaftaler med Plus1 (0TO9 AB).

Retsgrundlag: Interesseafvejning. Plus1's legitime interesse består i at sende dig relevant og, i visse tilfælde, tilpasset kommunikation og/eller markedsføring.

4. Oplysningerne nævnt under punkt 1

Formål: Markedsføring via sociale platforme. F.eks. kan vi dele oplysninger om din e-mail eller dit telefonnummer, hvor vi, hvis f.eks. Meta, Snap Ads, TikTok Ads og Google finder et match, vil forsøge at finde lignende profiler eller vise annoncer i din feed (se nedenfor om profilering).

Retsgrundlag: Samtykke. Plus1 (0TO9 AB) vil indhente dit specifikke samtykke til direkte markedsføring via sociale platforme. Dette kan omfatte markedsføring baseret på adfærd knyttet til dine transaktioner.

Hvordan Plus1 (0TO9 AB) modtager personoplysningerne

Plus1 (0TO9 AB) indsamler de ovenfor nævnte personoplysninger fra dig.

Modtagere af personoplysningerne

Personoplysningerne deles med Plus1 (0TO9 AB)'s koncernselskaber og vores IT-leverandører (såsom leverandører af core banking-systemer og driftsleverandører), samt sociale platforme såsom Facebook.

Profilering

Når du bruger Plus1 (0TO9 AB)'s tjenester, behandler Plus1 (0TO9 AB) til tider dine personoplysninger med henblik på profilering, dvs. en automatiseret behandling af personoplysninger for at vurdere visse personlige karakteristika om dig, med henblik på at kunne sende dig tilpasset markedsføring via sociale platforme. Dette betyder, at Plus1 (0TO9 AB) foretager en vurdering af nogle af dine personlige karakteristika gennem automatiseret behandling af dine personoplysninger, såsom personlige præferencer og adfærd. Vurderingen er baseret på oplysninger, som du har afgivet til Plus1 (0TO9 AB). Hvis du har spørgsmål om Plus1 (0TO9 AB)'s anvendelse af profilering, ønsker at gøre indsigelse mod profileringen eller ønsker en personlig kontakt, er du velkommen til at kontakte Plus1 (0TO9 AB).

Vi bruger Google Signals, en funktion i Google Analytics, til at indsamle data om brugeradfærd på tværs af enheder og kanaler. Dette hjælper os med bedre at forstå, hvordan brugere interagerer med vores hjemmeside, og optimerer vores markedsføring. Alle data, der indsamles via Google Signals, er aggregerede og anonyme og kan ikke bruges til at identificere individuelle brugere. Vi indsamler eller opbevarer ikke personhenførbare oplysninger. Hvis du ikke ønsker, at dine data indsamles via Google Signals, kan du fravælge dette ved at justere dine Google Ads-indstillinger. Ved at bruge vores hjemmeside giver du samtykke til Google Signals' indsamling og brug af dine data som beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os.

D. Forbedring og videreudvikling af vores tjenester

Plus1 (0TO9 AB) vil behandle personoplysninger om dig med det formål at forbedre og videreudvikle Plus1 (0TO9 AB)'s tjenester.

Personoplysningerne danner grundlag for markeds- og kundeanalyser, forretningsopfølgning, forretnings- og metodeudvikling samt risikostyring. Disse behandlinger er baseret på en interesseafvejning. Behandlingerne er essentielle for Plus1 (0TO9 AB)'s evne til at evaluere sin virksomhed, besvare myndighedsforespørgsler om virksomheden og til at udvikle sin virksomhed.

1. Kontakt- og identitetsoplysninger

‍F.eks. navn og kontaktoplysninger.

Formål: Statistiske formål med henblik på at forbedre og udvikle vores tjenester. F.eks. at kunne udvikle vores kundetilbud, føre statistik og uddanne vores medarbejdere.

Retsgrundlag: Interesseafvejning. Vores legitime interesse er at udvikle og forbedre vores tjenester og tilbud.

2. Personlige oplysninger

‍F.eks. oplysninger om dine familieforhold og arbejde, som du afgiver til os.

Formål: Statistiske formål med henblik på at forbedre og udvikle vores tjenester. F.eks. at kunne udvikle vores kundetilbud, føre statistik og uddanne vores medarbejdere.

Retsgrundlag: Interesseafvejning. Vores legitime interesse er at udvikle og forbedre vores tjenester og tilbud.

3. Korrespondance

‍F.eks. skriftlig (f.eks. chat og e-mail) og mundtlig (optagne telefonsamtaler) kommunikation med os vedrørende din ansøgning om et lån og ved håndtering af dine lån, såsom dine svar på vores spørgsmål i forbindelse med ansøgningen om et lån eller en opsparingskonto.

Formål: Statistiske formål med henblik på at forbedre og udvikle vores tjenester. F.eks. at kunne udvikle vores kundetilbud, føre statistik og uddanne vores medarbejdere.

Retsgrundlag: Interesseafvejning. Vores legitime interesse er at udvikle og forbedre vores tjenester og tilbud.

4. Kundehistorik

‍Oplysninger om dine lånevilkår, betalingshistorik vedrørende dit lån og andre oplysninger om din økonomi.

Formål: Statistiske formål med henblik på at forbedre og udvikle vores tjenester. F.eks. at kunne udvikle vores kundetilbud, føre statistik og uddanne vores medarbejdere.

Retsgrundlag: Interesseafvejning. Vores legitime interesse er at udvikle og forbedre vores tjenester og tilbud.

5. Kundeundersøgelser

‍F.eks. personoplysninger, som du afgiver i undersøgelser vedrørende vores tjenester.

Formål: Statistiske formål med henblik på at forbedre og udvikle vores tjenester. F.eks. at kunne udvikle vores kundetilbud, føre statistik og uddanne vores medarbejdere.

Retsgrundlag: Interesseafvejning. Vores legitime interesse er at udvikle og forbedre vores tjenester og tilbud.

Hvordan Plus1 (0TO9 AB) modtager personoplysningerne

Plus1 (0TO9 AB) indsamler de ovenfor nævnte personoplysninger fra dig.

Modtagere af personoplysningerne

Personoplysningerne deles med vores koncernselskaber, selskaber der udfører dataanalyse, samt vores IT-leverandører (såsom leverandører af core banking-systemer og driftsleverandører).

E. Cookies

Plus1 (0TO9 AB) bruger cookies, når du besøger Plus1 (0TO9 AB)'s hjemmeside. Plus1 (0TO9 AB) bruger udtrykket "cookie" som et samlebegreb for web beacons, pixel tags og andre identifikatorer og/eller sporingsteknologier. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på besøgendes enhed, og som bruges til at forbedre din oplevelse på hjemmesiden, dens funktionalitet og til at analysere, hvordan den anvendes. Du kan få mere information om, hvordan og hvorfor Plus1 (0TO9 AB) bruger cookies, ved at læse vores cookiepolitik.

I din browser kan du under indstillinger vælge ikke at tillade, at hjemmesider gemmer og læser data i cookies. I din browser kan du også vælge at slette tidligere gemte cookies. Hvis du vælger at begrænse brugen af cookies på vores hjemmeside, kan det påvirke oplevelsen og dens funktionalitet.

Læs mere om Plus1 (0TO9 AB)'s brug af cookies, og hvordan du kan beslutte, hvilke cookies der placeres på din enhed, her.

Hvor længe opbevares personoplysningerne?

Bogføringsloven (1999:1078) kræver, at finansielle oplysninger, der er nødvendige som grundlag for regnskaberne, gemmes i syv år ud over indeværende år.

I henhold til hvidvaskloven (2017:630) skal Plus1 (0TO9 AB) opbevare transaktionsdata i mindst fem år, og i visse tilfælde op til ti år, efter at transaktionen er gennemført. Data om kundekendskabsprocedurer skal opbevares i fem år fra afslutningen af kundeforholdet mellem Plus1 (0TO9 AB) og kunden. Da der er et lovkrav om at gemme disse personoplysninger, er det ikke muligt for kunden at trække sit samtykke til disse personoplysninger tilbage eller anmode om, at de slettes.

For personoplysninger, der gemmes på baggrund af en interesseafvejning, foretages en løbende vurdering af, om personoplysningerne fortsat skal opbevares. Når det ikke længere er nødvendigt at opbevare dem i forhold til formålet med behandlingen, vil de blive slettet. Hvis kunden har trukket sit samtykke til opbevaring af personoplysninger tilbage, vil opbevaringen af personoplysninger, der opbevares på baggrund af samtykke, ophøre så hurtigt som muligt. Vedrørende oplysninger til en ansøgning om at blive kunde, som er blevet afvist, opbevarer Plus1 (0TO9 AB) disse i 90 dage for at kunne overholde forbrugerkreditlovens krav om underretning om begrundelse for afslag og for at sikre, at selskabet kan opfylde krav til regulatorisk rapportering. Efter 90 dage slettes oplysningerne om en afvist ansøgning automatisk. I forbindelse med ansøgning om et lån kan der være sket en indkomstverificering gennem samtykke til indsamling af kontooplysninger fra ansøgeren. Kontooplysninger slettes øjeblikkeligt, hvis en ansøger trækker sit samtykke tilbage.

Hvis du er kunde hos Plus1 (0TO9 AB), vil Plus1 (0TO9 AB) opbevare dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, de er tiltænkt.

I lyset af ovennævnte love kan Plus1 (0TO9 AB) opbevare kundens personoplysninger i op til 10 år fra afslutningen af forretningsforholdet mellem kunden og Plus1 (0TO9 AB), men det kan opbevares i kortere tid afhængigt af de forskellige typer personoplysninger og de formål, de opbevares til. Personoplysninger, der behandles for at beskytte os mod eller gøre retlige krav gældende, behandles indtil forældelse indtræder, dvs. typisk ti år fra det tidspunkt, hvor kravet opstod.

Hvordan håndteres sikkerheden af personoplysninger?

De personoplysninger, som Plus1 opbevarer og behandler, er beskyttet både mod indtrængen og mod tab. Plus1 vurderer, at personoplysninger relateret til ansøgninger om lån og opsparingskonti og indgåede aftaler vedrørende disse, samt kontospecifikke oplysninger, er følsomme og derfor skal omgives af et højt beskyttelsesniveau.

I det omfang Plus1 bruger eksterne parter til at behandle personoplysninger på vegne af Plus1, er der indgået databehandleraftaler, som sikrer, at de eksterne parter overholder de samme krav, som hvis Plus1 selv havde behandlet personoplysningerne.

Plus1 opbevarer personoplysninger i de IT-systemer, som selskabet anvender. Adgang til personoplysninger er begrænset til de administratorer, der arbejder på den specifikke kundes sag. Plus1 tager løbende backup af alle oplysninger.

Vi opbevarer kun dine personoplysninger inden for EU/EØS og bestræber os i øvrigt på kun at behandle dine personoplysninger inden for EU/EØS. Når vi imidlertid deler dine oplysninger med f.eks. en IT-leverandør med aktiviteter uden for EU/EØS, kan dine personoplysninger blive behandlet uden for EU/EØS. Hvis og når dine data behandles uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, og at der træffes passende sikkerhedsforanstaltninger (f.eks. gennem brug af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser). EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser er tilgængelige på deres hjemmeside.

Hvilke rettigheder har jeg?

Den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) giver dig en række rettigheder som registreret. Disse rettigheder er kort opregnet nedenfor. Det er naturligvis gratis for dig at gøre brug af rettighederne. Plus1 (0TO9 AB) bestræber sig på at opfylde forpligtelserne så hurtigt som muligt, når en anmodning om handling er blevet meddelt.

Du har ret til at vide, hvordan vi behandler dine personoplysninger

‍Den nemmeste måde at forstå, hvordan dine data behandles, er at læse denne tekst, hvor det fremgår, hvilke oplysninger der behandles, og hvad de bruges til.

Hvis du har spørgsmål om Plus1 (0TO9 AB)'s behandling af personoplysninger, bedes du kontakte Plus1 (0TO9 AB)'s databeskyttelsesrådgiver (DPO) via e-mail dpo@plus1.com (se mere information i afsnittet "Databeskyttelsesrådgiver – DPO" nedenfor).

Du har ret til et udtræk af de personoplysninger, vi behandler om dig

‍Du har ret til at anmode om en oversigt over de personoplysninger, som Plus1 (0TO9 AB) opbevarer om dig, ved at kontakte Plus1 (0TO9 AB)'s DPO via e-mail dpo@plus1.com. Angiv venligst i din anmodning, hvilke oplysninger du er interesseret i at få adgang til.

Inden Plus1 (0TO9 AB) udleverer et såkaldt registerudtræk til dig, vil Plus1 (0TO9 AB) anmode om, at du identificerer dig for at sikre, at det rent faktisk er dig, der anmoder om oplysningerne. Du har ikke ret til at anmode om oplysninger om andre end dig selv. Af sikkerhedsmæssige årsager vil oplysningerne blive sendt til din registrerede adresse eller, hvis muligt, som en besked via Mine Sider.

Du har ret til at trække dit samtykke tilbage

‍Du kan til enhver tid, ved at kontakte Plus1 (0TO9 AB)'s DPO via e-mail dpo@plus1.com, trække dit samtykke til Plus1 (0TO9 AB)'s behandling af personoplysninger tilbage, hvor samtykke anvendes som retsgrundlag. Hvis du trækker et samtykke tilbage, vil Plus1 (0TO9 AB) afslutte den behandling og opbevaring, som du tidligere har givet samtykke til. Bemærk, at dette ikke gælder for personoplysninger, som Plus1 (0TO9 AB) behandler på baggrund af andre retsgrundlag, såsom lovkrav, eller hvis behandlingen er nødvendig for opfyldelsen af en aftale mellem dig og Plus1 (0TO9 AB).

Du kan anmode om, at personoplysningerne suppleres eller korrigeres

‍Kontakt venligst Plus1 (0TO9 AB)'s DPO via e-mail dpo@plus1.com, hvis du ønsker at supplere eller anmode om rettelse af dine personoplysninger. Angiv i så fald, hvilke oplysninger du ønsker suppleret eller rettet. Angiv venligst begrundelsen for din anmodning. Plus1 (0TO9 AB)'s DPO vil straks overveje din anmodning og foretage de ændringer, som Plus1 (0TO9 AB) vurderer, du har ret til. Mens Plus1 (0TO9 AB) overvejer din anmodning, har du ret til at anmode om, at Plus1 (0TO9 AB) ikke fortsætter med at behandle dine personoplysninger.

I visse tilfælde kan du gøre indsigelse mod, at Plus1 (0TO9 AB) behandler dine personoplysninger

‍Hvis du ønsker at gøre indsigelse mod Plus1 (0TO9 AB)'s behandling af personoplysninger, bedes du kontakte Plus1 (0TO9 AB)'s DPO via e-mail dpo@plus1.com.

Du har ret til at gøre indsigelse mod, at Plus1 (0TO9 AB) behandler dine personoplysninger, i tilfælde hvor personoplysningerne behandles på baggrund af en interesseafvejning som retsgrundlag. Plus1 (0TO9 AB)'s DPO vil uden ophold vurdere, om Plus1 (0TO9 AB) har en tvingende legitim grund til at fortsætte behandlingen ud over din interesse i, at oplysningerne ikke behandles, eller om den fortsatte behandling er nødvendig for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares. Hvis Plus1 (0TO9 AB)'s DPO vurderer, at der ikke foreligger en sådan overordnet legitim grund, vil Plus1 (0TO9 AB) ophøre med den pågældende behandling af personoplysninger.

Som anført i afsnit A ovenfor i forbindelse med Plus1 (0TO9 AB)'s behandling af låneansøgningen, har du ret til at gøre indsigelse mod en automatiseret afgørelse, der i væsentlig grad påvirker dig, samt den profilering, der finder sted i forbindelse med afgørelsen. Hvis du gør indsigelse mod en automatiseret afgørelse, vil en af Plus1 (0TO9 AB)'s medarbejdere kontrollere, at afgørelsen er korrekt.

Ud over ovenstående har du også ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring (f.eks. udsendelser om tilbud, nyheder mv.), som vi sender til dig på baggrund af en interesseafvejning som retsgrundlag. Hvis du gør indsigelse mod at modtage sådanne udsendelser, vil Plus1 (0TO9 AB) ophøre med at sende sådan information til dig. Du har også ret til at gøre indsigelse mod profilering til markedsføringsformål (se afsnit C ovenfor), ud over naturligvis at trække dit samtykke til behandlingen af personoplysninger tilbage.

I visse tilfælde kan du anmode om overførsel af dine personoplysninger

‍I visse tilfælde har du ret til såkaldt dataportabilitet, hvilket betyder, at du har ret til at få dine personoplysninger, som du har afgivet til Plus1 (0TO9 AB), overført til dig selv eller til en anden, f.eks. en anden kreditgiver. Hvis du anmoder om dette, vil Plus1 (0TO9 AB) overføre personoplysningerne til den person, du angiver, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Bemærk, at denne ret kun gælder for data, som du har afgivet til Plus1 (0TO9 AB), og hvor behandlingen af personoplysninger er baseret på samtykke eller en aftale med dig som retsgrundlag. Selv om Plus1 (0TO9 AB) har overført personoplysningerne, kan Plus1 (0TO9 AB) beholde sådanne data, som er påkrævet ved lov eller aftale.

Plus1 (0TO9 AB) vil bede dig om at identificere dig, så det fastslås, hvem der anmoder om overførslen. Du har ikke ret til at anmode om overførsel af data om andre end dig selv.

Databeskyttelsesrådgiver – DPO

Plus1 (0TO9 AB)'s databeskyttelsesrådgiver (DPO) er ansvarlig for at sikre, at Plus1 (0TO9 AB) arbejder korrekt og sikkert med hensyn til personoplysninger.

Hvis du ønsker at modtage mere information om, hvilke personoplysninger om dig der behandles af Plus1 (0TO9 AB), hvis du har spørgsmål eller indsigelser vedrørende dine personoplysninger som kunde hos Plus1 (0TO9 AB), eller hvis du ønsker at anmode om rettelse af forkerte eller ufuldstændige oplysninger, kan du kontakte DPO'en via e-mail dpo@plus1.com. Angiv da dit navn, personnummer/CPR-nummer og kontaktoplysninger, hvilket forhold du har til Plus1 (0TO9 AB), og hvad din anmodning vedrører.

Klager

Hvis du som kunde eller ansøger ikke mener, at Plus1 (0TO9 AB) har behandlet dine personoplysninger korrekt, er du velkommen til primært at give udtryk for dine synspunkter over for os via e-mail klagomal@plus1.com.

Hvis du mener, at Plus1 (0TO9 AB) ikke har kunnet hjælpe dig på den måde, du ønsker, og mener, at Plus1 (0TO9 AB) burde gøre det i henhold til loven, kan du indgive en klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) (den svenske datatilsynsmyndighed) eller Datatilsynet.

På IMY's hjemmeside, www.imy.se, eller Datatilsynets hjemmeside www.datatilsynet.dk, findes yderligere information om, hvordan du går frem, hvis du ønsker at indgive en klage. Din klage bliver et offentligt dokument, hvilket betyder, at enhver har ret til at få indsigt i det, du skriver til IMY, så længe oplysningerne i din klage ikke er omfattet af fortrolighed. Hvis du ønsker at forblive anonym, er rådet at indsende klagen pr. almindelig post uden at oplyse dine egne personoplysninger. IMY vil i så fald ikke kunne kontakte dig for opfølgende spørgsmål eller give dig oplysninger om status på din klage.