Frågor & Svar

Vanliga frågor.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Svåra ord
Utslag

Betyder att det har fastställts att en person är skyldig exempelvis en bank pengar. Vid utslag får du vanligtvis en betalningsanmärkning.

Svåra ord
Blancolån

Även kallat privatlån. Blancolån är ett lån utan säkerhet, alltså ett lån som inte är knutet till ett objekt till skillnad från exempelvis bolån.

Samla lån
Jobbar ni bara med att lösa skulder?

Nej, men är du i behov av att samla dina skulder i ett lån finns vi här för dig. Det är ofta bättre för dig att samla dina skulder än att öka din skuld med ett nytt lån.

Lojalitetsprogram
Jag har redan ett lån hos Plus1. Gäller det mig?

Lån som tecknats före 9 juli 2026 följer den räntetrappa som står i avtalet. Du ser din trappa på Mina sidor.

Spara
Kostar det något att öppna ett sparkonto?

Det är gratis att öppna sparkonto hos Plus1.

Öppna sparkonto
Svåra ord
Saldo

Ett saldo visar hur mycket som finns på ditt konto. Disponibelt saldo visar hur mycket saldo du har plus eventuell kredit.

Svåra ord
Föreläggande

Ett beslut från en domstol eller en myndighet. Exempelvis ett betalningsföreläggande från Kronofogden.

Låneskydd
Vem kan teckna ett låneskydd?

För att teckna försäkringen behöver du uppfylla följande teckningsregler:

  • Har fyllt 18 men ännu inte 64 år. Försäkringen gäller dock till och med utgången av det år då du fyller 67 år. För dödsfall gäller den till att du fyller 70 år.
  • Är folkbokförd i Sverige och omfattas av det svenska socialförsäkringssystemet.
  • Har tecknat ett låneavtal med Plus1.
  • Inte har sjukersättning eller aktivitetsersättning från Försäkringskassan.
  • Är anställd* eller egenföretagare. Observera att detta krav gäller för att få ersättning för nedsatt arbetsförmåga eller arbetslöshet. Även om du inte är anställd eller egenföretagare kan du teckna försäkringen men du kan då endast få ersättning för dödsfall. Om du senare blir anställd eller egenföretagare kan du ha rätt till ersättning för nedsatt arbetsförmåga och arbetslöshet.

* Med anställd menas tillsvidareanställd eller tidsbegränsat anställd med en avtalad anställningstid om minst sex månader.

Vanligaste frågorna
Jag jobbade inte förra året men är fast anställd nu, är det ett problem?

Nej det är inget problem. Vi tittar alltid på din nuvarande situation. Om du är fast anställd nu och har en lön på minst 22 000 kr före skatt kan vi hjälpa till.

Svåra ord
Skuldebrev

Ett avtal mellan en part som lånar pengar och en som lånar ut pengar.

Därför ställer vi frågor
Vad händer om jag inte svarar?

Om du inte vill identifiera dig och om du inte svarar på frågorna om kundkännedom kan vi inte erbjuda dig våra produkter och tjänster. Är du befintlig kund som inte vill svara på våra frågor, när vi ber dig, kan det hända att vi  måste spärra produkter eller tjänster. Vi kan till slut bli tvingade att avsluta din kundrelation med oss om du trots påminnelser inte svarar på frågorna. Det beror på att vi inte får tillhandahålla tjänster utan att ha bra kundkännedom enligt lag.

‍

Svåra ord
Skuldkvot

Alla långivare tittar på kunders skuldkvot. Skuldkvot är en siffra som visar hur stora skulder man har i relation till ens inkomst. Tjänar man exempelvis 300 000 kr på ett år och har 300 000 kr i lån och krediter, har man en skuldkvot på 1,0.

Spara
Kan jag ansöka om sparkonto på annat sätt än online?

Ansökan kan endast göras online.

Öppna sparkonto
Spara
Jag skrev in fel OCR-nummer vid inbetalning till sparkontot. Vad gör jag?

Plus1 kommer att lägga in inbetalningen manuellt på ditt sparkonto. Ta kontakt med oss om du inte kan se betalningen på ditt sparkonto tre dagar efter insättning.

Sätta in pengar
Vanligaste frågorna
Hur många förfrågningar får jag ha?

Vi har inget maxtak för antalet UC-förfrågningar. Vi förstår att man söker lån på många olika håll när man verkligen vill lösa sin ekonomiska situation. Hos oss kan man låna oavsett hur många UC du har i ditt namn.